怎么解决淘宝店铺运营中没流量没转化的现象呢?

  由于淘宝天猫的运营思路发生了改变,很多卖家都抱怨店铺的生意不好做。其实卖家想店铺的运营好,就要对不断在改变的市场环境做出分析,发掘潜在的利益因素。其实在运营淘宝店铺的过程中会出现很多问题,如:没流量、没转化等等,但是作为卖家,要做的不是抱怨,而是找出原因并做出具体分析。当淘宝店铺没有流量时,卖家需要重视哪些问题呢?

 

一、了解买家的购物习惯


  现在淘宝无线端下单的占比大,越来越多的买家会选择在无线端下单,那用手机购物的买家会有哪些购物习惯呢?


  首先,买家会通过搜索关键词找到产品,然后会点击感兴趣的主图进入产品的页面;


  其次,有相当一部分的买家会继续浏览剩余的几张主图,判断产品图是否达到自己购物的预期。如果产品主图符合预期,买家就会直接浏览详情页,只要详情页在前面部分能够引起买家的兴趣,那么卖家有可能坚持把详情页浏览完;


  最后,看完详情页有购买欲望的买家会直接看评论区,看一下其他买家对产品的评价、描述。如果评价符合预期,买家就会考虑加入购物车或直接下单。

了解买家的购物习惯


二、买家购物时最关心产品的问题


  作为买家,最关心的是产品卖点及买家购物的痛点。面对买家,卖家们需要给买家足够的引导,买家才会主动地下单。实际就是发掘产品的卖点以及如何解决卖点的问题,其中所用到的技巧是很简单的,就是借鉴同行的竞品,学习竞争对手的长处。运用表格整合各个爆款的长处,从表格中挑选出适合自己的产品并加以使用。


三、抓住买家的重视点


想要抓住买家持续浏览到下单,要做好以下几个购物流程的关键点:


  1、做好主图的引导。要让买家能不吃力就能看到他想看的卖点,让卖家记住他所看到的卖点,那你的产品就可以牢牢地抓住买家,然后引导买家从浏览至下单。


  2、其他几张主图的引导性。其他几张主图不能是简单地罗列产品色彩,而是要告诉顾客,你的产品好在哪里。


  3、详情页前面部分的卖点挖掘和引导。其实买家是带着疑问和意图来看详情页的,更想看的是产品的优点和特征。所以详情页的前面部分要重视,更多地突出产品的卖点和特征,迎合买家的心思。

抓住买家的重视点

  在淘宝卖场市场的竞争力越来越大的趋势下,卖家获得流量的本钱也会越来越高。但是顾客就是上帝这个思想是不能改变的,卖家只有了解顾客的真实需求,才能突出产品的特点,从而获取更多的流量,促进交易。

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由于淘宝天猫的运营思路发生了改变,很多卖家都抱怨店铺的生意不好做。其实卖家想店铺的运营好,就要对不断在改变的市场环境做出分析,发掘潜在的利益因素。
创建时间:2019-07-11 14:22
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